Az együttműködés és a megértés eszköze. Egy hatékony technika, amelynek célja, hogy az üzeneteket érthetően, félreértésektől mentesen adjuk át, őszintén, egyszerűen és célratörő megfogalmazással, amely elkerüli a manipulatív vagy kétértelmű üzeneteket.

Ez a technika segít a kapcsolatokban – legyen szó munkahelyi vagy személyes helyzetekről –, mivel tisztázza az elvárásokat, erősíti a bizalmat és csökkenti a konfliktusokat. A tiszta kommunikáció során fontos a másik fél nézőpontjának megértése, a figyelmes hallgatás, valamint az érzelmi nyitottság és a felelősségvállalás az elmondottakért.